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一名称职的售后主管必须有事业心，热情积极，有进取心，责任感，主动学习能力强。以下是小编精心收集整理的售后主管工作职责篇,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
售后主管工作职责篇1
1、管理教练团队，确保教学质量;
2、管理并协助处理学员售后问题;
3、维护客户，提升客户满意度。
售后主管工作职责篇2
1.负责主持售后服务组的全面工作，制订年度的工作目标和计划，对售后工作统筹规划、策划和主导实施;
2.负责技术组的售后工作正常运营及发展，通过售后、维修、400客服等技术支持服务，检查工作结果，处理产品问题和用户投诉，使客户对服务结果满意;
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